求人者・求職者の皆様へ

取扱職種の範囲等

・職種：全職種（港湾運送業務、建設業務を除く） ・取扱地域：全国

苦情に関する事項

・求職者または求人者からの苦情については、事業所の職業紹介責任者が誠意をもって対応致します。

求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いに関する事項

株式会社 DEITA（以下「当社」といいます。）は、求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いについて、次のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。なお、本書に定めるほか、当社による個人情報の取扱いについては、当社が別途公表するプライバシーポリシー（https://deita.co.jp/privacy）において定めるところによるものとします。

1．有料職業紹介事業において取り扱う求人者の情報及び求職者の個人情報は、当社の職業紹介事業の遂行上必要な範囲に限定して取得・利用及び提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

2．求人者の情報及び求職者の個人情報を取り扱う事業所内の従業員の範囲は、当社の職業紹介事業に携わる者とし、個人情報取扱責任者は職業紹介責任者とします。

3．求人者の情報及び求職者の個人情報保護に関する法令、国が定める指針、当社の「個人番号及び特定個人情報等取扱規程」及びその他の規範を遵守いたします。

4．求人者の情報及び求職者の個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、求人者の情報及び求職者の個人情報セキュリティ体制の継続的な向上に努めます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

5．個人情報取扱者は、個人の情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等、客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとする。さらに、これに基づき訂正（削除を含む。以下同じ。）の請求があったとき、当該請求が客観的事実に合致する場合には、遅滞なく訂正を行うものとする。

6．求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、苦情処理担当者が迅速かつ誠実に、適切に対応いたします。

手数料に関する事項

・求職者からの手数料につきましては、一切徴収致しません。

・求人者および関係雇用主からの手数料につきましては、以下のとおりです。

※上記手数料には、消費税が含まれています。

※上記手数料は上限であり、別途求人者と契約書・覚書等で定める手数料が優先されます。

返戻金制度について

当社の「返戻金制度」については、次のとおりです。

１．当社の職業紹介により入社した求職者について、入社日から90日以内に自己都合を理由に退職された場合、当社は求人者から支払いを受けた紹介手数料の50％を返金いたします。

２．学校卒業見込者を対象とする職業紹介については、入社前であっても、求職者に帰責性ある入社辞退の場合は、当社は求人者から支払いを受けた紹介手数料の100％を返金いたします。入社後については、原則として返金いたしません。

※上記いずれにつきましても、契約書および覚書等で別途定めた場合は当該定めによりますので、詳細は契約書・覚書等をご確認ください。